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Payment Methods
Privacy Policy

Politique de la boutique

Service client

Chez SommEvents, nous croyons que la satisfaction du client est de la plus haute importance. Nous serons respectueux de nos clients en étant toujours professionnels et courtois. SommEvents prendra le temps de comprendre les besoins et les attentes de nos clients en répondant rapidement à leurs demandes. En cas de modification ou de mise à jour, nous informerons nos clients en temps opportun.   

Modes de paiement

- Visa / Mastercard / virement électronique Interac
- Carte-cadeau SommEvents

Confidentialité et sécurité

Nous pouvons recevoir, collecter et stocker toute information que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; la connexion ; l'adresse de courriel ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion, et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, courriel, mot de passe, communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, la rétroaction, les critiques des produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse de courriel. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et exploiter les Services ;

  • Pour fournir à nos utilisateurs une assistance-client et un support technique continus ;

  • Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et à des messages promotionnels ;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 

  • Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.  

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

 

Nous pourrions vous contacter pour des notifications concernant votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise ou, si cela est nécessaire, pour vous contacter afin de faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pourrions vous contacter par courriel, par téléphone, par SMS et par courrier postal.

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à admin@sommevents.com ou nous écrire à : SommEvents 20 Hwy 20 E., P.O. Box 30043, Fonthill, ON L0S 1E0

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou divulguons. 

 

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, nous vous invitons à nous contacter à admin@sommevents.com ou nous écrire à : 20 Highway 20 E., P.O. Box 30043, Fonthill, ON L0S 1E0

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